Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa liên thông
Thực hiện chương trình cải cách của chính phủ đề ra tại quyết định số 136/QĐ-TTg ngày 17/9/2001 của Thủ tướng Chính phủ " Xây dựng một nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại hoá, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả theo nguyên tắc của nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa duới sự lãnh đạo của Đảng; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có phẩm chất và năng lực đáp ứng yêu cầu của công cuộc xây dựng, phát triển đất nước đó là mục tiêu chung của chương trình cải cách hành chính giai đoạn 2001 - 2010".
Ngày 24/10/2003 UBND tỉnh ban hành quyết định số: 2002/2003/QĐ-UB về việc thực hiện cơ chế "Một cửa" đối với một số lĩnh vực tại cơ quan Nhà nước trên địa bàn tỉnh; trong đó có Sở Tài nguyên và môi trường thực hiện các lĩnh vực: chuyển nhượng quyền sử dụng đất; chuyển mục đích sử dụng đất; Cấp giấy phép khai thác tài nguyên khoáng sản và xác nhận bản đăng ký đạt tiêu chuẩn môi trường. Trong quá trình thực hiện sở Tài nguyên và môi trường đã ban hành các Quyết định quy đình về trình tự thủ tục thực hiện cơ chế một cửa đối với các lĩnh vực: Khoáng sản, môi trưòng, nước vừ đất đai.
Với thời gian hoặt động theo cơ chế "Một cửa" tại sở Tài nguyên và Môi trường được hơn bốn năm và đạt được những kết quả nhất định với tổng số hồ sơ tiếp nhận là: 645 hồ sơ, trả kết quả cho tổ chức, cá nhân: 636 hồ sơ đã cơ bản đáp ứng được nhu cầu của các tổ chức, cá nhân; đặc biệt không gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân khi có yêu cầu giải quyết các công việc liên quan đến thủ tục hành chính Nhà nước về lĩnh vực tài nguyên và môi trường.
Bên cạnh đó cũng còn có một số khó khăn tồn tại cần khắc phục đó là:
- Trong quá trình xử lý hồ sơ phải đi thẩm định tại thực địa, nhiều công trình ở xa trung tâm tỉnh, phương tiện và điều kiện đi lại khó khăn, có hồ sơ khi thẩm định tại thực địa còn phải chỉnh sửa hồ sơ làm ảnh hưởng đến thời gian trả kết quả theo quy định.
- Đối với hồ sơ chuyển mục đích sử dụng đất, chuyển nhượng quyền sử dụng đất để trả kết quả cho tổ chức các bước thực hiện liên quan đến nhiều ngành như Tài chính, Thuế, Kho bạc nên cần có sự phối kết hợp của các ngành mới đảm bảo thời gian trả kết quả.
Trong thời gian tới Sở Tài nguyên và Môi trường tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng hoạt động của "Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả", tập trung vào một số nhiệm vụ sau:
- Xây dựng quy trình luân chuyển hồ sơ đối với những hồ sơ liên quan đến nhiều ngành, nhiều đơn vị nhằm phân định rõ vai trò trách nhiệm của các phòng, các đơn vị và các ngành khi giải quyết công việc có liên quan đến yêu cầu của các tổ chức thành một đầu mối tạo ra sự thống nhất và nâng cao trách nhiệm trong quá trình giải quyết công việc.
- Tiếp nhận hồ sơ đúng thủ tục và trình tự theo quy định, nâng cao trách nhiệm và chất lượng giải quyết công việc, trả kết đúng thời gian quy định./.